سيدني

SNAP SHADES HQ

99 شارع ديربي
سيلفر ووتر ، نيو ساوث ويلز 2128

ساعات العمل:

من الاثنين إلى الجمعة: من 9.30 صباحًا حتى 4.30:XNUMX مساءً

السبت: 9.30 صباحا حتى 12 ظهرا

نحن مغلقون أيام الأحد وأيام العطلات الرسمية في نيو ساوث ويلز

أسئلة المعلومات

الأسئلة المُتكررة

ما هي سياسية الإرجاع الخاصة بنا

قم بإرجاع أي من منتجاتنا خلال 30 يومًا من الشراء.

يرى سياسة الإسترجاع لمزيد من التفاصيل.

هل تشحن للخارج وإلى صناديق البريد؟

نعم ، يمكننا شحن طلبك إلى أي مكان يقبل عمليات التسليم.

يرى الشحن لمزيد من التفاصيل.

مع من تشحن؟

نحن نستخدم بريد أستراليا بشكل عام لضمان التتبع الآمن لطلبك وتسليمه داخل أستراليا. نحن نقدم أستراليا بوست / EMS للطلبات الدولية. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التفاصيل / الخيارات للشحن ، يرجى الاتصال بنا قبل تقديم الطلب.

هل يمكنني إجراء تغييرات على الطلب الذي تم تقديمه؟

جميع الطلبات نهائية بمجرد تقديمها.

لسوء الحظ، لا يمكننا إجراء تغييرات على العنصر/العناصر أو عنوان الشحن أو طريقة الشحن أو إلغاء الطلب بمجرد تقديم الطلب.

إذا كان لديك تغيير عاجل، يرجى الاتصال بنا على 02 9538 4633 خلال ساعات العمل لتقديم المشورة. إذا لم تتم تصفية طلبك كثيرًا، فسنسعى جاهدين لمساعدتك. 

ما هي المدة التي يستغرقها طلبي في الوصول إلي؟

تختلف أوقات التسليم بناءً على موقعك.

نهدف إلى معالجة جميع الطلبات في غضون يومي عمل. يرجى ملاحظة أن أوقات المعالجة تقديرية فقط وأحيانًا يكون هناك تأخير.

يرجى أيضًا الانتباه إلى أنه قد يكون هناك بعض التأخير أثناء وبعد أي بيع / أحداث ترويجية وأي معرض نحضره على مدار العام. 

لا نشحن في أيام العطلات الرسمية في نيو ساوث ويلز.

يرى الشحن لمزيد من التفاصيل.

 

العنصر الخاص بي في طلب متأخر ، كم من الوقت سيستغرق التسليم؟

إذا كنت قد قدمت طلبًا للحصول على عنصر في الطلب المتأخر ، فسيتم تنفيذ طلبك بمجرد عودة العنصر إلى المخزون. يُرجى الانتظار 30 يومًا تقريبًا للتسليم. يرجى العلم أن 30 يومًا تقديرية فقط وتختلف أوقات التسليم. 

نشحن جميع العناصر المتأخرة بمجرد استلامها في المستودعات لدينا.

عندما يكون جزء من طلبك في الطلب المتأخر ، سيتم تنفيذ طلبك بمجرد وصول عنصر / عناصر الطلب المتأخر إلى المخزون.

يرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في الحصول على تحديث لطلبك أو تقدير التسليم للمنتج الخاص بك.

هل تبيعون قطع غيار؟

نعم ، نحن متأكدون من ذلك. نبيع أي استبدال / قطع غيار قد تحتاجها لك Snap Shades. يرجى الاطلاع قطع غيار للعثور على ما قد تحتاجه.

هل يمكنني استلام طلبي؟

نعم ، يمكنك استلام طلبك من مستودعاتنا في سيلفر ووتر ، نيو ساوث ويلز. يرجى تحديد "انقر وجمع" عند الخروج. أوامر النقر والاستلام متاحة للتحصيل من مستودعاتنا في يوم العمل التالي.

هل تقدمون دعم التثبيت؟

منتجاتنا سهلة التركيب والإزالة. كل منتج يحتوي على تعليمات التثبيت المدرجة. يتم تضمين أي حوامل / مقاطع ، إذا لزم الأمر ، مع طلبك. ومع ذلك ، إذا واجهت أي مشاكل ، فنحن نشجعك على الاتصال بنا وإرسال الصور إلينا حتى نتمكن من مساعدتك.

نوفر أيضًا تركيبًا مجانيًا في مستودعاتنا في سيلفر ووتر ، نيو ساوث ويلز.

Do Snap Shades تتلاشى وتتدهور؟

نتوقع العدل والبلى مع مرور الوقت. ولكن كما Snap Shades يتم تثبيتها داخل السيارة ، فهي ليست عرضة للتمدد و / أو الرفرفة و / أو التلاشي بمرور الوقت.

وصل منتجي تالفًا أو معيبًا ، ماذا أفعل؟

إذا تم تسليم منتجك تالفًا أو معيبًا ، فيرجى الاتصال بنا في غضون 30 يومًا من الشراء مع إثبات الصورة للخطأ. يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا للحصول على مزيد من التفاصيل.

يرجى ملاحظة: قد نطلب التخلص من العنصر أو إعادته إلينا وفقًا لتقديرنا. نحن لا نرسل ظلال بديلة حتى يتم إرجاع العنصر التالف / المعيب.

لقد طلبت قطعة غير صحيحة لسيارتي ، ماذا أفعل؟

إذا كان المنتج الذي طلبته واستلمته ليس هو الطراز الصحيح لسيارتك ، فيرجى الاتصال بنا في غضون 30 يومًا من الشراء مع إثبات الصورة وسنقوم بترتيب استرداد أو استبدال المنتج لك. سيكون العميل مسؤولاً عن تكاليف إعادة البريد الخاصة بالإرجاع أو التبادلات المتعلقة بأصناف غير صحيحة تم طلبها. يرجى الاتصال بنا قبل تقديم الطلب إذا لم تكن متأكدًا من العنصر الذي يناسب سيارتك. يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا للحصول على مزيد من التفاصيل.

استلمت سلعة غير صحيحة لطلبي ، ماذا أفعل؟

إذا كنت تعتقد أن المنتج الذي تلقيته غير صحيح لطلبك ، فيرجى الاتصال بنا في غضون 30 يومًا من الشراء مع دليل مصور للعنصر غير الصحيح وسننظم إما رد الأموال أو استبدال المنتج لك. عند إرجاع عنصر غير صحيح تم إرساله ، سيتم توفير ملصق إرجاع مدفوع مسبقًا. لن نقوم بسداد أي تكاليف بريد مدفوعة إذا لم تنتظر حتى يتم اعتماد بطاقة الدفع المسبق وتقديمها. يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا للحصول على مزيد من التفاصيل.

عندما يكون جزء من طلبك في الطلب المتأخر ، سيتم تنفيذ طلبك بمجرد وصول عنصر / عناصر الطلب المتأخر إلى المخزون.

يرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في الحصول على تحديث لطلبك أو تقدير التسليم للمنتج الخاص بك.

أين Snap Shades مصنوع؟

Snap Shades مصنوعة في الصين.

لماذا لا ينطبق رمز الخصم/خصم الحزمة الخاص بي على طلبي؟

سيتم تطبيق أي رموز خصم فقط على سعر التجزئة الأصلي الموصى به (RRP) للمنتج. لا يمكن استخدام أكواد الخصم جنبًا إلى جنب مع أي خصومات أخرى أو أثناء أي أحداث بيع. 

لا تنطبق خصومات الحزمة على التخفيضات/العناصر المخفضة أو أثناء حدث التخفيضات.

متى يكون البيع الخاص بك المقبل؟

نقوم أحيانًا بتنظيم فعاليات البيع عبر الإنترنت على مدار العام. 

يرجى متابعتنا على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا للحصول على آخر التحديثات حول أي مبيعات وعروض ترويجية.

https://www.facebook.com/slipslopsnap/
https://www.instagram.com/snap.shades/

هل تطبق أسعار البيع بأثر رجعي؟

الأسعار نهائية بمجرد تقديم الطلب. نحن لا نقدم أي تعديلات على الأسعار ولا نحترم أسعار البيع بأثر رجعي.

اتصل بنا إذا كان لديك أي سؤال

اتصل الآن

يرجى مراجعة موقعنا الأسئلة الشائعة للأسئلة الشائعة.

يرجى تقديم استفسارك باستخدام نموذج الاتصال أدناه. نسعى جاهدين للرد على جميع الاستفسارات في غضون يومي عمل. نواجه حاليًا عددًا كبيرًا من الاستفسارات ويعمل فريقنا بجد للرد في الوقت المناسب. يرجى الامتناع عن الاتصال بنا عبر منصات متعددة.

    تحميل الصور (اختياري) - حد 5 ميغا بايت لكل ملف